Informations administratives - Audio Vintage Maintenance

Vintage Collection

AUDIO MAINTENANCE
Reparation audio vintage
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Notre entreprise étant sous le régime de la micro-entreprise, elle ne facture pas la TVA

Article 1 - Délais d'intervention & Transports et Dépôt de matériel

Dépôt devotre matériel à notre Labo
Utilisez le formulaire en bas de page
Le labo accueille le dépôt de matériel sur rendez-vous


Envoi de matériel
L'envoi de votre matériel doit se faire dans les meilleures conditions, emballage d'origine conseillé. Dans le cas contraire le carton d'expédition bien renforcé, rembourrage papier à bulles ou tissus avec calage de particules de Polystyrène ou boules de papier de journal. Evitez d'envoyer les capots transparents, démonter et retirer les parties décoratives et esthétiques (ex : façades latérales en verre ciselé) qui seraient sensibles aux chocs et rayures.
Les platine tourne disque vinyles doivent être pourvues de leurs bras, cellule magnétique et diamant, protection de la pointe recommandée.

Fermer solidement votre emballage, vous pouvez utiliser un suremballage sombre (film plastique noir) pour dissimuler le contenu de votre envoi.
Prenez une expédition avec assurance pour votre colis en colissimo recommandé ou en chronopost, celle-ci couvrira tout dégât survenu pendant le transport. Faites des réserves de livraison auprès du transporteur lors de la réception de votre colis, utile en cas de dégats survenus pendant le transport de l'appareil.

Ajouter au colis un chèque de 90 euros pour les frais de prise en charge (libeller à l'ordre de CJ ROCHETTE).
N'oublier pas de détailler vos défauts constatés et fournir vos coordonnées postales, téléphoniques et email.

A titre indicatif et prévisionnel, prévoir un délai de 30 jours en moyenne après réception des produits, pour le traitement de l'intervention technique.
Le délai d'intervention est en fonction des possibilités d'approvisionnement des composants et pièces détachées nécessaires pour l'intervention technique. Les dépassements du délai d'intervention technique ne peuvent en aucun cas donner lieu à des dommages-intérêts.

En cas de retard sur l'achèvement de l'intervention technique, un mail sera adressé au client.

CJ ROCHETTE ne sera pas tenu responsable de tout dommages causés lors de l'acheminement de colis réalisé par un transporteur privé ou une entreprise de colis-voiturage.
En cas de retard d'acheminement du colis par la Poste dans les sept jours ouvrés suivant la date de livraison initialement fixée, CJ ROCHETTE suggère au client de vérifier auprès de son bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, l'invite à signaler ce retard en contactant le Service Clients de CJ ROCHETTE en priorité par téléphone ou en adressant un simple courrier ou mail. CJ ROCHETTE contactera alors les services de la Poste afin de démarrer une requête en réclamation.

Pour le dépôt de matériel directement en notre atelier de Montesquieu, prière de nous contacter à l'avance par téléphone, sms ou email afin de convenir d'un rendez-vous pour vous permettre d'y déposer votre appareil, le retrait de celui-ci se fera de façon identique.



Article 2- Modalités de paiement
Le règlement de l'intervention se fait à l'acceptation du devis, s'effectue par chèque bancaire, virement bancaire et espèces.
Une commande par virement bancaire ne sera prise en compte qu'à réception du règlement.


Article 3 – Devis & frais de traitement
Nos devis détaillés et expertises sont facturées 60 euros, durée de validité est de 1 mois à partir de la date d'émission.

Article 4 – Tarification
Notre tarif horaire de main d'oeuvre est à 40 euros
CJ ROCHETTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

CJ ROCHETTE décline toutes responsabilités vis à vis des réparations et devis effectuées par d'autres services techniques ou centres techniques, ainsi que des délais trop importants dus à un problème de réapprovisionnement en pièces détachées nécessaires à la réparation de votre matériel.
Dans le cas où la réparation d'un produit n'est pas prise en charge dans le cadre de la garantie, et en cas de refus du devis de réparation des frais seront facturés. Par conséquent, il appartient au client de s'assurer du dysfonctionnement certain de son produit à retourner en atelier, dans le cadre de sa garantie.
Les frais de transport et de réexpédition sont à la charge du client. Aucune indemnité ne pourra être demandée à titre de dommage et intérêt pour l'immobilisation du matériel. Aucun retour ne pourra être effectué à CJ ROCHETTE sans son accord.


Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation de notre site web
Conformément à Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, notre site web www.cavallers-cortsavi.fr créé par CJ ROCHETTE, qui met à disposition du public les informations concernant son entreprise.
Le site web www.cavallers-cortsavi.fr appartient à CJ ROCHETTE, dont le siège social est situé à l'adresse suivante : CJ ROCHETTE Trompettes Hautes 5 rue du Fiscorn 66740 Montesquieu des Albères
CJ ROCHETTE est responsable de la publication
Le webmaster, CJ ROCHETTE est responsable de l'administration du site
Le site www.cavallers-cortsavi.fr est hébergé par IONOS 1&1

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
En utilisant ce site web www.cavallers-cortsavi.fr vous acceptez pleinement et entièrement les conditions générales d'utilisation précisées ci-dessous. Accessible à tout type de visiteurs, il est important de préciser toutefois qu'une interruption pour maintenance du site web peut-être décidée par CJ ROCHETTE

3. Les produits ou services proposés par www.cavallers-cortsavi.fr
En accord avec sa politique de communication, le site web www.cavallers-cortsavi.fr a pour vocation d'informer les utilisateurs sur les services proposés par CJ ROCHETTE qui s'efforce alors de fournir des informations précises sur son activité. Cependant, des inexactitudes ou des omissions peuvent exister : notre entreprise ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable pour toute erreur présente sur le site web www.cavallers-cortsavi.fr
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4. Limitations contractuelles
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5. Propriété intellectuelle et contenu du site Internet
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7. Droit applicable et lois concernées
Soumis au droit français, le site web www.cavallers-cortsavi.fr est encadré par la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l’article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle et la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004.

8. Signaler un contenu illicite
Conformément à l'article 6-I-7 de la Loi du 21 juin 2004, dite LCEN, CJ ROCHETTE vous permet de lui signaler tout contenu susceptible de revêtir les caractères des infractions visées aux cinquième et huitième alinéas de l'article 24 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, modifiée par la Loi et l'article n°2014-1353 du 13 novembre 2014 - art. 5 sur la liberté de presse et à l'article 227-23 du Code pénal : apologie de crimes contre l'humanité, incitation à la haine raciale, pornographie enfantine.
Pour signaler un contenu manifestement illicite, il vous suffit de nous envoyer un courriel, tout en précisant :
l'adresse du site ou de la page depuis laquelle le contenu est accessible ;
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la date à laquelle vous avez découvert le contenu considéré comme illicite ;
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CJ ROCHETTE vous rappelle que la LCEN puni tout abus de signalement d'une peine d'un an d'emprisonnement et de 15.000 € d'amende.








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Conditions Générales de Vente

Article 1 - Litige et responsabilité
Les présentes conditions générales de vente sont régies, tant pour leur interprétation que pour leur exécution, par la loi française. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à CJ ROCHETTE pour obtenir une solution à l'amiable. Tous différents relatifs à la formation, l'exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l'amiable seront soumis à la juridiction du Tribunal de Commerce de Perpignan, quelques soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

CJ ROCHETTE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d'inondation, d'incendie, ou de guerre.

Article 2 - Retours
Tout retour de produit devra être soumis à l'accord préalable de CJ ROCHETTE et répondre aux conditions requises par le Service Après Vente. Sans cet accord préalable et/ou sans respect des conditions de retour, tout colis sera refusé par CJ ROCHETTE et retourné aux frais de l'expéditeur.
Pour tout retour de colis, le client renvoi le produit à CJ ROCHETTE par la Poste (ou autre transporteur) à ses frais, sauf en cas de non-conformité du produit. Les retours sont effectués aux risques et sous la seule responsabilité du client.
Pour la période couverte par la garantie, le client doit retourner l'appareil défectueux à l'adresse suivante :

CJ ROCHETTE Trompettes Hautes 5 rue du Fiscorn 66740 Montesquieu des Albères

Article 3 – Conditions de garanties & Service après-vente
La durée de garantie sur nos réparations est de 3 mois, elle ne couvre que les pièces détachées remplacées lors de notre intervention technique.
La garantie ne couvre pas l'utilisation anormale ou non conforme des produits, les pannes liées aux accessoires ainsi que les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Pour tout produit faisant l'objet d'un retour atelier (tous frais de transport seront à la charge du client et payés d'avance) dans le cadre de sa garantie, la facture de son intervention, sera exigée. Toute étiquette de numéro de série ne doit être ni enlevée ni modifiée sous peine d'exclusion de garantie de la part de CJ ROCHETTE.

CJ ROCHETTE
5 Rue du Fiscorn
Résidence Trompettes Hautes
66740 Montesquieu des Albères (Pyrénées Orientales)
SIREN 326634029 - APE 9522ZB

Hébergement du site Internet
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COPYRIGHT

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur cavallers-cortsavi.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site cavallers-cortsavi.fr est strictement interdite. Les photographies, vidéos et informations techniques ne sont qu'indicatives et n'engagent nullement CJ ROCHETTE.



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